正當(dāng)我們充滿信心的準備在2020年重新展翅之際，威脅中國大江南北的新冠肺炎疫情卻突然出現(xiàn)。在這個特殊的時期，每個人都被卷入了一場特殊的戰(zhàn)役，每個行業(yè)、每個人都應(yīng)拿出自己最強的氣勢，以最好的狀態(tài)投入戰(zhàn)斗。
戰(zhàn)“疫”之中我們看到在全國衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)主動請纓、支援武漢，用生命守護生命的是“白衣天使”。在戰(zhàn)“疫”之中我們聽到打開心靈的窗戶，合唱《義勇軍進行曲》和《我和我的祖國》的是堅強樂觀的“武漢人”。戰(zhàn)“疫”之下的創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何擺脫困境創(chuàng)新發(fā)展？企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者該扮演什么角色、該拿出什么樣的精神狀態(tài)呢？
這是一場疫情戰(zhàn)，更是一場經(jīng)濟戰(zhàn)。關(guān)注疫情，關(guān)注經(jīng)濟，關(guān)注創(chuàng)業(yè)企業(yè)。分析疫情與經(jīng)濟之間的關(guān)系，厘清疫情對創(chuàng)業(yè)企業(yè)的影響，探討擺脫困境創(chuàng)新發(fā)展應(yīng)對之策。中國雙創(chuàng)采訪了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專家、中國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師庫主席團楊華東執(zhí)行主席，以下是采訪的內(nèi)容：
一、疫情的突然變化對社會經(jīng)濟和創(chuàng)業(yè)企業(yè)的影響？
對我國經(jīng)濟和創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說，這一波新冠肺炎疫情的沖擊影響絕不會低于2003年的非典時期。當(dāng)時中國剛剛加入WTO，國際經(jīng)濟形勢一片大好，中國外貿(mào)出口扶搖直上，制造業(yè)突飛猛進，城市化一日千里，房地產(chǎn)、股票市場水漲船高，人口紅利、資源紅利徹底釋放。這波景氣周期，很快彌補了非典帶來的2%左右GDP損失，此后經(jīng)濟規(guī)模及增速一年一個臺階。針對新冠肺炎疫情后經(jīng)濟的發(fā)展趨勢，現(xiàn)在有些人拿非典時期的經(jīng)濟狀況相比較，得出相對樂觀的結(jié)論。我必須要提醒的是中國當(dāng)前所處的宏觀背景與非典時期是完全不同了。
非典時期經(jīng)濟處于上行周期，2003年GDP增速達10%；如今中國經(jīng)濟處于下行周期，2019年GDP增速在6%左右徘徊。盡管這兩個時期的經(jīng)濟總量差距很大，事實上越是高位值的總量損失越大。這次疫情對經(jīng)濟增速的打擊在短期內(nèi)應(yīng)該是明顯的。新冠肺炎疫情爆發(fā)于春節(jié)之前，對消費影響比較大。
值得指出的是，經(jīng)過多年的需求結(jié)構(gòu)調(diào)整，2019年消費在我國GDP中的占比大約為60%，成為經(jīng)濟增長的第一驅(qū)動力。由于疫情影響，2020年消費對GDP增長的貢獻將出現(xiàn)較大幅度下降。這也是本次疫情沖擊強于2003年“非典”疫情沖擊的主要原因之一。
春節(jié)是我國傳統(tǒng)節(jié)日，也是全年消費最旺盛時間段之一。受疫情影響，2020年春節(jié)消費大幅度減少。其中，餐飲、酒店、旅游、娛樂、交通等行業(yè)首當(dāng)其沖，有關(guān)企業(yè)收入出現(xiàn)斷崖式下跌。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2019年春節(jié)期間餐飲和零售企業(yè)銷售額超過1萬億元。我們估計2020年同期受疫情影響，該部分收入或減少50%至70%，相當(dāng)于損失額5000億至7000億元。
為了減少人群聚集，切斷病毒傳播途徑，遏制疫情蔓延勢頭，全國所有文旅休閑活動已完全停滯。參照國家旅游局數(shù)據(jù)中心的分析，以2019年春節(jié)期間旅游收入規(guī)模推算，2020年因疫情給旅游業(yè)帶來的收入損失預(yù)計超過5000億元，相當(dāng)于一季度國內(nèi)生產(chǎn)總值2%左右。
每年“春節(jié)檔”都是電影市場重頭戲。2019年八部電影在七天假期累計收獲票房58.4億元，刷新了春節(jié)檔票房紀錄。2020年春節(jié)檔排片，有九部電影同時上映，原本被寄予厚望，市場預(yù)測票房有望接近70億元。然而，隨著疫情升級，居民在家不出門，使得這些影片不得不集體撤檔，今年春節(jié)檔電影票房也將破天荒顆粒無收。
企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者正在承受著艱難的考驗，疫情造成餐飲、旅游、娛樂場所等關(guān)門歇業(yè)，無營收，這類服務(wù)企業(yè)面臨支付工資、租金的壓力。在隨后的假期延長和未經(jīng)審批不準復(fù)工期間，大部分企業(yè)及工廠都無法開業(yè)復(fù)工，無營收，眾多企業(yè)面臨支付工資、租金、利息、交貨及現(xiàn)金流的壓力。
當(dāng)下疫情尚未迎來拐點，卻給企業(yè)帶來了真正的沖擊。企業(yè)復(fù)工進退兩難，未能及時復(fù)工的企業(yè)面臨支付工資、租金、利息、交貨、現(xiàn)金流壓力，以及客戶流失的問題。及時復(fù)工的企業(yè)也面臨著流動資金不足和招工難的問題。如今的勞動力市場，不再是非典時期的人口紅利時代，招工難可能導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)能恢復(fù)困難、交貨推遲、客戶流失。
由于中國“世界工廠”的角色，若疫情持續(xù)時間較長，國內(nèi)制造業(yè)陷入停滯也將產(chǎn)生相當(dāng)規(guī)模的溢出效應(yīng)，影響國際相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈中上游企業(yè)的采購需求和下游企業(yè)的產(chǎn)品供給。例如，作為制造業(yè)中心的武漢中斷了液晶面板和LED面板生產(chǎn)，將導(dǎo)致國際市場上相關(guān)供應(yīng)減少，推高在電腦顯示屏、電視機及其他產(chǎn)品中使用這些面板的制造商的生產(chǎn)成本。
二、 創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何應(yīng)對當(dāng)前復(fù)雜的局面？
這是一個特殊的時期，每個行業(yè)、每個人都應(yīng)拿出自己最強的氣勢，以最好的狀態(tài)投入戰(zhàn)斗。企業(yè)家精神不僅有抓住機遇的冒險精神，更可貴的是度過難關(guān)的堅韌品質(zhì)。
作為中國經(jīng)濟發(fā)展的支柱力量，企業(yè)家勇?lián)鐣?zé)任，積極加入馳援疫情防控的行動之中。身處這場風(fēng)暴中心的湖北上市企業(yè)，盡管在生產(chǎn)經(jīng)營上都遭受疫情影響，但依然義不容辭參與戰(zhàn)“疫”，成為抗擊疫情的一股重要力量。據(jù)不完全統(tǒng)計，截止2月9日有69家湖北上市公司以捐贈現(xiàn)金、物資、或其他方式助力疫情防控，其中捐贈現(xiàn)金和物資合計超過3.5億元人民幣。另根據(jù)亞布力中國企業(yè)家論壇理事的調(diào)查統(tǒng)計，截至2月11日，亞布力論壇理事捐款已達21億元，捐物折合價值6.7億元。
最近一段時間來，相信所有的企業(yè)家在關(guān)心疫情發(fā)展的同時，也都在思考社會經(jīng)濟，預(yù)測未來經(jīng)濟的走向，或有擔(dān)心自己的企業(yè)是不是能夠走過這一關(guān)。我們似乎都在期盼一些事情，都在等待一些事情。
企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者期盼加快推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。科學(xué)管理，不搞一刀切，加快疫情防控。建立在數(shù)據(jù)分析和科學(xué)論證基礎(chǔ)上的分級隔離，才是當(dāng)下更能在疫情防治和恢復(fù)秩序之間形成平衡的方法。其目的旨在消除由于疫情防治而造成的過度封閉，重新打通連接中國經(jīng)濟的各個環(huán)節(jié)。這也正是我們一直關(guān)心和擔(dān)心的方向，千萬不能讓那些基于過度恐慌而采取的過度的隔離措施毀了中國經(jīng)濟。政府應(yīng)對疫情，應(yīng)更有針對性，對于湖北等疫情嚴重的地區(qū)，應(yīng)加大收治力度，防止疫情擴散；而對于疫情并不嚴重的地區(qū)，采取簡單的封停措施，要充分考慮到企業(yè)的貨物流通等現(xiàn)實問題。
政府正在用更多的時間和精力去指導(dǎo)、關(guān)心、幫助企業(yè)解決疫情防控和開復(fù)工中碰到的實際問題，切實解除企業(yè)和員工的后顧之憂。目前出臺了部分扶持政策僅側(cè)重針對受疫情影響較大的重點區(qū)域、行業(yè)、領(lǐng)域，從全面恢復(fù)經(jīng)濟發(fā)展的角度考慮，應(yīng)該逐步覆蓋更廣范圍的其他地區(qū)、行業(yè)企業(yè)。由于眾多企業(yè)處于停工停業(yè)狀態(tài)，無營業(yè)收入，支付物業(yè)租金及員工工資都發(fā)生困難，部分企業(yè)的現(xiàn)金流只能維持一、二個月，如果把緩繳改為免除中小企業(yè)抗疫期間的社保費用和稅費，則對企業(yè)渡過艱難時期是一個有效支持。
金融機構(gòu)保證企業(yè)信貸金額不下降，同時降低貸款利率，從而降低企業(yè)融資成本。特別是對列入重點企業(yè)名單的，提供優(yōu)惠利率的信貸支持。對受疫情影響嚴重的企業(yè)到期還款困難的，予以展期或續(xù)貸。
我們在期盼和等待的同時，還應(yīng)該自己采取更多的行動。面對目前疫情導(dǎo)致的困難，復(fù)工和半復(fù)工的企業(yè)要最大限度保證人員安全，盡量采取在家遠程辦公形式，減少員工感染的幾率。創(chuàng)造條件開啟第二戰(zhàn)線，線下轉(zhuǎn)線上。一方面開展線上業(yè)務(wù)，探索新業(yè)務(wù)模式；另一方面，通過線上溝通等形式維持原有客戶，并協(xié)調(diào)合同的延期執(zhí)行。針對沒有或營業(yè)收入銳減帶來的現(xiàn)金流短缺難題，擬通過貸款形式渡過危機，同時爭取通過網(wǎng)絡(luò)促成項目機會。必要時收縮戰(zhàn)線，將部分業(yè)務(wù)撤并，對于普通員工部分采取調(diào)崗，部分業(yè)務(wù)采取輪崗形式，同時進行一定規(guī)模的減員。對于管理人員等核心團隊，采取階段性降薪措施；部分企業(yè)擬采取減半發(fā)放工資措施，在危急時刻擬采取只交納社保費用推遲發(fā)放工資措施。
面對疫情的創(chuàng)業(yè)企業(yè)需要冷靜思考，鼓起勇氣用企業(yè)家精神克服艱難，尋求和抓住創(chuàng)新發(fā)展的機會。當(dāng)下信心是最重要的，總之，困難是有的，外部環(huán)境不是我們能夠改變的，我們能做的就是把企業(yè)的事情做好，我們應(yīng)該考慮的是我們當(dāng)下能做什么，應(yīng)該做什么，可以做什么。
三、 戰(zhàn)“疫”下創(chuàng)業(yè)企業(yè)怎樣尋找發(fā)展的機會？
我們正處于非常時期，企業(yè)面臨很大的挑戰(zhàn)，我們只有面對，也必須面對，才能度過難關(guān)，并在困境中成長。偉大的企業(yè)都是冬天的孩子，世界上的百年企業(yè)都是經(jīng)歷過1—2次世界大戰(zhàn)并存活到今天的，他們靠的不僅僅是實力，更是毅力。這次爆發(fā)的疫情再一次告訴企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者，打開格局，時刻要思考萬事無常，永遠保持敬畏和危機感，唯有惶者，方能生存。
許多中國企業(yè)長期以來從事來料加工的業(yè)務(wù)，一直都扮演著跟隨者的角色，領(lǐng)跑的那些大都來自于歐美日的發(fā)達國家。當(dāng)越來越多的中國企業(yè)其生產(chǎn)規(guī)模成為世界第一以后，他們的企業(yè)便陷入了困惑，找不到新的市場機會，也缺乏研發(fā)能力。
大危機下往往孕育著不可思議的新機遇。新型冠狀病毒的疫情暴露了各種弱點，同時也種下深刻轉(zhuǎn)型的契機。
對于14億人口的現(xiàn)代化治理的相關(guān)產(chǎn)業(yè)，未來一定會上升到更高的高度。如何管理好14億人口的衣食住行與安全健康生活，是人類歷史上都沒有經(jīng)歷過的命題。未來，在災(zāi)備、防控、防災(zāi)、應(yīng)急等方面，如何更好地服務(wù)14億人口，讓大家更好地增加對美好生活的向往，會帶來一系列的產(chǎn)業(yè)機會。
所以在社會整個治理體系升級方面，中國仍有巨大的產(chǎn)業(yè)升級機會。業(yè)務(wù)上，體現(xiàn)為智慧城市、交通管理、醫(yī)療體系、農(nóng)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈、物流效率、應(yīng)急災(zāi)備、信息溯源等等；在產(chǎn)業(yè)鏈上，體現(xiàn)為整個社會治理體系的科技能力升級，包括更全面的數(shù)據(jù)化、智能化、更大范圍的系統(tǒng)平臺、甚至具備人工智能的災(zāi)備預(yù)測等等。各種新型科技力量會不斷應(yīng)用在如何更好地服務(wù)14億人口的現(xiàn)代社會治理方法上。
中國進入了“老齡社會”，可是中國企業(yè)還沒有為此做好應(yīng)有的準備。按照國際通用的標準，60歲及以上老年人口在總?cè)丝谥械谋戎爻^10%，即表示該人口進入老齡社會。2017年中國老年人口就已經(jīng)超過了總?cè)丝诘?7.3%。達到了2.4億。此外中國還有8500萬拿證殘疾人，兩者加起來和美國人口差不多。
相較于發(fā)達國家，中國老齡化的進程有一些顯著的特征：老年人口基數(shù)大，人口老齡化的速度快，區(qū)域發(fā)展的不均衡。中國老年人口預(yù)測到2050年代達到峰值，接近5億，老齡化率將會達到34%，超過總?cè)丝诘娜种唬⒃谶@一狀態(tài)持續(xù)很長時間。
針對老年人和殘疾人需用的一些輔助用具，國外許多企業(yè)注重研發(fā)，制作的設(shè)備種類繁多。隨著醫(yī)療和護理理念和技術(shù)的不斷進步，一些著名公司的產(chǎn)品不斷改良升級，推陳出新。研發(fā)出更加適合老年人、殘疾人使用的產(chǎn)品。對于醫(yī)療老年人、護理殘疾人的特殊需求，國外的同類產(chǎn)品已經(jīng)形成非常完整的產(chǎn)業(yè)鏈，據(jù)統(tǒng)計，國外供選擇的產(chǎn)品近2萬多種，而國內(nèi)可以選擇的只有一千多種，與國外相比我們有極大的市場客戶需求，卻缺少生產(chǎn)這類產(chǎn)品的企業(yè)和研發(fā)機構(gòu)。
中國進入了“新基建時代”，可是中國企業(yè)還沒有進入彎道超車的大好機會。傳統(tǒng)的基本建設(shè)項目就是鐵路、公路、基建，今天的中國新基建是指以移動支付、通達的物流、優(yōu)秀的冷鏈、中國的制造和云計算為基礎(chǔ)，可以創(chuàng)造出巨多的應(yīng)用型創(chuàng)新空間。
在中國各地開設(shè)奶茶店的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，短短的時間里就有了7000家，主要原因是有了通達的“物流+冷鏈”。現(xiàn)在中國制造使得裝修變得模塊化且簡單。連鎖酒店一鋪開就是4000多家，因為云計算，移動支付使得數(shù)據(jù)，信息及現(xiàn)金流管理更高效。瑞幸咖啡加盟店全國達到了4500家，創(chuàng)業(yè)不到一年估值20億美元。其成功之路的宏觀邏輯就是用手機支付高效得替代掉傳統(tǒng)支付，提高效率，留下數(shù)據(jù)，用云計算使得營銷更高效，供應(yīng)鏈和管理成本更低，以及更多。
四、 有哪些平臺可以為創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展提供服務(wù)？
為了落實“六穩(wěn)”要求，加大“援企穩(wěn)崗”力度，有效緩解當(dāng)前企業(yè)運營中的各項壓力，幫助中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)、就業(yè)者渡過難關(guān)，我們看到中國雙創(chuàng)公共服務(wù)平臺全面推出了“創(chuàng)業(yè)工作”平臺和企業(yè)“服務(wù)平臺”，幫助企業(yè)在困難時期進行資源整合，幫助就業(yè)者拓寬就業(yè)渠道，緩解社會就業(yè)壓力。這是中國雙創(chuàng)作為國家級創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新平臺在特殊時期應(yīng)有的社會擔(dān)當(dāng)。
據(jù)我了解，中國雙創(chuàng)平臺上的企業(yè)“服務(wù)”平臺將引進大量第三方服務(wù)機構(gòu)，協(xié)同為企業(yè)提供工商、稅務(wù)、法律等基礎(chǔ)服務(wù)之外，還集成了“辦公孵化”、“產(chǎn)品研發(fā)”、“融資服務(wù)”、“市場營銷”等高端服務(wù)”，讓企業(yè)足不出戶，就能完成人才布局和市場布局，整合資源，節(jié)約成本，幫企業(yè)共同渡過難關(guān)，為未來發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)，幫助企業(yè)度過當(dāng)前的難關(guān)。
戰(zhàn)“疫”之下的創(chuàng)業(yè)企業(yè)擺脫困境，需要招聘合適的人才。目前企業(yè)招工計劃和高校畢業(yè)生春季招聘都會因為疫情推遲。新上線的中國雙創(chuàng)“創(chuàng)業(yè)工作”平臺為企業(yè)提供在線人才招聘精準服務(wù)。其中，社會招聘渠道集合線下政府和企業(yè)資源，提供中國雙創(chuàng)人才庫、“網(wǎng)絡(luò)招聘會”、線下“招聘會”、“兼職招聘”等精準服務(wù)。同時，我了解到中國雙創(chuàng)會聯(lián)合各個高校，讓企業(yè)走進高校面對面選拔人才，還將為畢業(yè)兩年內(nèi)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)和兩年內(nèi)的退伍軍人創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供政策幫扶服務(wù)。
歷史向我們證明，每一次大的困難都蘊含著新的發(fā)展機遇。我希望有更多的企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者匯聚到中國雙創(chuàng)公共服務(wù)平臺，利用平臺優(yōu)勢和資源，整合自己的資金、人才、市場，開展更多的在線服務(wù)、在線交易，主動出擊、把疫情帶來的沖擊降低到最小，擺脫困境創(chuàng)新發(fā)展。
感謝楊華東先生的精彩分析，中國雙創(chuàng)將進一步發(fā)揮公共服務(wù)平臺對畢業(yè)生和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)的扶持力度，幫助就業(yè)者和創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造更美好的未來。